Условия и положения

Уважаемые покупатели, компания «Acvila Sport» предлагает вам внимательно ознакомиться с условиями использования данного сайта, а также делать заказы через него.

Каждое посещение веб-сайта https://acvilasport.md/, а также каждый размещенный заказ подразумевают, что вы ознакомились с условиями и полностью согласны с ними.

«Acvila Sport» оставляет за собой право изменять и добавлять новые правила и ограничения, касающиеся содержания этого сайта, в любое время без предварительного уведомления.

Авторское право

Это официальный сайт компании «Acvila Sport», и авторские права на все его содержимое, включая изображения и базы данных, полностью принадлежат компании «Acvila Sport». Несанкционированное использование любого раздела портала без разрешения правообладателя считается нарушением и может быть предметом судебного иска. О любом нарушении авторских прав можно сообщить по адресу электронной почты: [email protected]

Персональные данные отправленные пользователями. Политика конфиденциальности.

Персональные данные, которые вы отправляете на веб-сайте https://acvilasport.md/ для покупки определенных продуктов, будут обрабатываться в соответствии с ЗАКОНОМ № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных.

Мы обязуемся использовать личные данные только для связи с пользователем нашего сайта в целях, связанных с подтверждением заказа или для передачи информации, связанной с новостями, конкурсами, специальными предложениями или мероприятиями, которые мы организуем.

Пользователи сайта https://acvilasport.md/ не будут передавать третьим лицам или по другим каналам связи информацию, полученную с этого сайта, и не будут использовать их в коммерческих целях. Таким образом, право на интеллектуальную собственность понимается и уважается.

Выбор спортивного инвентаря

Чтобы получить доступ к покупке продуктов на нашем сайте и воспользоваться всеми возможностями этого сайта, вы должны зарегистрироваться с учетной записью пользователя. Процесс регистрации очень прост и требует от вас только основных личных данных. В верхнем разделе каждой страницы находится меню со всеми категориями товаров. При нажатии на одну из этих категорий откроется страница с продуктами в подкатегориях. В левой части этой страницы находятся фильтры выбора продуктов по: категории (одежда, обувь, аксессуары, оборудование и т. Д.), по бренду (SKECHERS, GALA, Stiga, Cosco, Eleiko, Vixen, Gala, IronMaster, HMS, GiantDragon. , Maxwel, GEDO, Sportika), цвет, размер, вес, диаметр, высота, цена и др.

После того, как вы перечислили интересующую вас группу продуктов, вы можете получить дополнительную информацию о продукте, щелкнув изображение или название продукта. Если вы не знаете, к какой категории относится интересующий вас товар, вы можете использовать поле поиска вверху каждой страницы. В этом поле вы можете ввести название продукта, который вы ищете, название бренда, вид спорта и т. д. После просмотра доступного продукта, который вы хотите приобрести, вы заметите, что с правой стороны есть кнопка «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ».

Если вы нажмете эту кнопку, вы получите уведомление о том, что выбранный продукт добавлен в вашу корзину. Для продуктов, которые различаются по размеру, цвету и т. д. желаемые детали должны быть выбраны.

Содержимое корзины

Вы можете в любой момент просмотреть все товары, добавленные в корзину. Просто щелкнув значок корзины в правом верхнем углу сайта, вы можете открыть корзину, в которую добавлены все продукты, выбранные для покупки. Вы также можете удалить продукты из корзины или увеличить количество продуктов, которое хотите.

Как заказать товары из корзины

После того, как вы совершите все покупки и выполните доставку в пункт назначения, вам нужно будет только щелкнуть значок «ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ». Если вы не зарегистрировались, вам будет предложено войти в систему, чтобы войти в свой профиль или зарегистрироваться. Заполнение регистрационной формы выполняется только один раз, и для следующих покупок вы будете входить в систему со своим адресом электронной почты и паролем.

Если вы передумали о сделанных покупках и хотите что-то изменить, одним щелчком по кнопке «ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ» вы вернетесь на страницу корзины.

Завершение заказа

Нажав на кнопку «ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ», мы обработаем размещенный заказ в кратчайшие сроки. Этот шаг не включает в себя резервирование продукта или подтверждение доставки продуктов из заказа. В ближайшее время с вами свяжется один из наших менеджеров для подтверждения заказа. Если товара нет на складе, наши продавцы сообщат вам время доставки.

Доставка товара

Заказанные товары будут доставлены по адресу, указанному в заказе, курьерами. 

Срок и стоимость доставки

Общее время доставки по Кишиневу составляет до нескольких часов, в зависимости от времени оформления заказа.

Курьерский сбор оплачивается только один раз, независимо от того, сколько товаров у вас в заказе.

Курьер уведомит вас по телефону о дне и времени доставки. Оплата посылки производится наличными или банковской картой при доставке курьеру.

Курьеры доставят посылки по адресу доставки, указанному в заказе. При получении посылки необходимо проверить ее внешний вид полностью, соответственно на отсутствие видимых повреждений. Если вы заметили, что упаковка серьезно повреждена, и считаете, что это может повлиять на продукт, откажитесь забрать посылку и немедленно сообщите нам. Если посылка не повреждена, возьмите ее и подпишите принесенное курьером подтверждение о получении.

Курьер обязан доставить каждую личную посылку. Обычно, если курьер не находит вас по указанному адресу, он позвонит вам по телефону, который вы указали при размещении заказа, и согласует с вами новый срок доставки посылки. Если вы и тогда не окажетесь по этому адресу, посылка будет возвращена.

Жалобы

После получения посылки проверьте ее в присутствии курьера. Если на нем видны видимые повреждения (сломанные части, раздавленная упаковка), принимать посылку не рекомендуется. В этом случае позвоните по телефону 069134627 или отправьте нам электронное письмо с вашими данными (имя, фамилия, номер телефона) по адресу: [email protected], также указав причину, по которой вы отказались принять посылку. Вы будете проинформированы как можно скорее о процедуре, которой необходимо следовать.

Если вы забрали посылку и после ее вскрытия обнаружили, что заказанные товары не соответствуют заказанным вами, или что данные в счете-фактуре неверны, пожалуйста, позвоните нам не позднее, чем в течение 24 часов. Часов с момента получения посылку по телефону 069134627 или отправьте электронное письмо с вашими данными (имя, фамилия, телефон) и номером заказа: [email protected], оставив нам сообщение с обнаруженной проблемой.

Что касается гарантий и обмена товаров, мы будем руководствоваться действующим законодательством.

Бесплатное устранение недостатков в продукте / услуге, бесплатная замена или возмещение стоимости продукта, ненадлежащее обслуживание в течение гарантийного срока или даты истечения срока действия, недостатки, которые не связаны с потребителем, безоговорочно производится продавцом в течение максимум 14 календарных дней, со дня подачи рекламации потребителем или в срок, установленный договором.

Возврат товара

В случае возврата товара покупателем, оплатившим товар курьеру, соответственно компании, расходы по возврату товара несет покупатель.

Мы оставляем за собой право отказать в общении с людьми, использующими ненормативную, оскорбительную, в вашем общении с нашей службой поддержки.

Открыв личный кабинет на нашем сайте, вы получите значительные преимущества, такие как подробная история заказов и сохранение ваших данных для будущих заказов. Регистрация осуществляется путем заполнения небольшой формы, в которой сохранятся все ваши данные.